A pontgyűjtés alapfeltétele, hogy 2018. május 25. óta már legalább egyszer utazott a Kartago Tours-szal, ezáltal rendelkezik már törzsutas kártyával. 

Törzsutas kártyát minden 18 év feletti személy igényelhet, aki 2018. május 25. óta már legalább egyszer utazott a Kartago Tours szervezésében.

Az Adatvédelmi törvényeknek és a GDPR-nak megfelelően a törzsutas programban csak azon ügyfeleink adatát rögzítjük automatikusan, akik 2018. május 25. után foglaltak. A törzsutas kártyával kapcsolatos adatvédelmi alapelveinket az Általános Szerződési Feltételeink XIV. pontjában IDE KATTINTVA olvashatja.

Amennyiben rendelkezik törzsutas kártyával, kérjük, szerződéskötéskor adja meg az értékesítőnek vagy partnerirodának, akik felvezetik kártyaszámát a szerződésre. Ezáltal biztosított lesz, hogy hazaérkezése után kártyáján jóváírásra kerülnek a bónuszpontok.

Ha szeretné felhasználni a kártyáján található bónuszt, csak jelezze az értékesítőnek, aki felvezeti a kedvezményt az utazási szerződésre! On-line foglalás esetén a kártyaadatok megadásával a kártyán található bónusz automatikusan jóváíródik!

Keresse fel az egyik irodánkat, ahol személyi igazolványa segítségével meg tudjuk adni kártyaszámát. A kedvezmény igénybevételéhez nincs szükség a kártyára, elég, ha a kártyaszámát ismeri a jövőben.

Minden elköltött 100 Ft után 2 bónuszpontot írunk jóvá kártyáján (csak a kötelezően fizetendő összegek után jár bónuszpont, a vízumdíj, a biztosítási díjak és a felárak nem képezik a bónuszszámítás alapját)
Minden hónap első munkanapján jóváírásra kerül kártyáján a bónusz az azt megelőző hónapban megvalósult utazásai alapján
A bónuszpontok foglaláskor kedvezményként felhasználhatóak, 1 pont = 1 Ft
A bónusz felhasználható előfoglalásban, igénybe vehető last minute és super last minute utak foglalásakor is.
Lemondás esetén a lemondási díj után nem jár bónuszpont.
A bónusz a névre szóló és személyre szabott törzsutas kártyán található, más személyre nem átruházható.
A bónusz igényléséhez foglaláskor meg kell adni a törzsutas kártya számát, a bónusz utólag nem igényelhető.
A bónuszpontok két évig érvényesek, két év után a fel nem használt pontok automatikusan törlődnek!

Amennyiben utazott velünk, már szerződéskötéskor rendelkezett törzsutas kártyával és annak száma rögzítve lett az utazási szerződésen, bónuszpontokra jogosult.
A bónuszpontok mindig a hazaérkezést követő hónap első munkanapján kerülnek jóváírásra kártyáján!

Kérjük a fenti mezők kitöltésével (kártyaszám, születési dátum) jelentkezzen be és ellenőrizze a bónuszát! 
Itt megtalálhatja eddigi foglalási számait. Amennyiben hiányzik egy foglalási szám, kattintson a Bónuszpontok jóváírása iránti kérelem gombra és töltse ki a hiányzó foglalási számokat. A rendszer automatikusan jóváírja bónuszát az új foglalási számokra.

Csak a szerződés szerinti főutasoknak van lehetőségünk kártyát küldeni a szerződésben megadott adataik felhasználásával. A szerződésen szereplő többi Utas is igényelhet kártyát, ha fent az ÚJ KÁRTYA IGÉNYLÉSE gombra kattint, majd megadja a kért adatokat.
Amennyiben Utastársainak szüksége van a korábbi foglalási számokra, könnyen visszakeresheti azokat ha bejelentkezik meglévő törzsutas kártyájával.
Amennyiben nem találja korábbi foglalási számát, kérjük írjon a kartya@kartagotours.hu e-mail címre!
 

Korábbi foglalási számait megtalálhatja a régi utazási dokumentumokon, utazási szerződésen és voucheren. Bizonyos esetekben ez az Utazásszervezőnél is fellelhető, de minden esetben személyesen, az Adatvédelmi irányelveknek megfelelően tudunk adatot szolgáltatni. Kérjük, az ilyen esetekben először telefonon vegye fel velünk a kapcsolatot. Ezen felül a korábbi foglalási számok megtalálhatók az Utastársaknak már kiadott kártyák alapján. Ezek a foglalási számok könnyen azonosíthatók a meglévő kártyaszámok beírása után.

Ebben az esetben egy megadott számmal ellátott ügyfélkártya már kiadásra került az adott név és születési idő alapján. Nem kell új kártyát kérnie, elég, ha megjegyzi a feltüntetett kártyaszámot és foglaláskor ezt a számot használja majd.

Több ok lehetséges, kérjük ellenőrizze, hogy minden adatot helyesen rögzített:

- Ellenőrizze, hogy nem cserélte-e fel a vezetéknevet és a keresztnevet és jól választotta-e ki a születési dátumot.

- Ne használjon titulust a névben (dr., prof. stb.)

- Az irányítószámot szóköz és betűk nélkül adja meg

- A foglalási számok 9 számjegyből állnak, melyeket kérjük, hogy szóközök és kötőjelek nélkül, külön-külön mezőben rögzítsen!

Ez nem hiba, a rendszer csak ékezet nélküli betűket rögzít és jelenít meg a kártyán.

Kérjük a fenti mezők kitöltésével (kártyaszám, születési dátum) lépjen be és használja az Adatok változtatása pontot. Itt a kártyaszám megadása mellett töltse ki a mezőket az új adatokkal, vagy használja a megjegyzés rovatot, ahol jelezheti, hogy adataiban változás történt. 

Amennyiben kártyát igényel, a kártya száma azonnal megjelenik, amit később az e-mail címére is megkap. Amennyiben nem ismeri kártyaszámát, kérjük, keresse meg a postafiókjában az igényés után elküldött levelet vagy kérjük írjon a kartya@kartagotours.hu e-mail címre!

 Amennyiben utazást vásárol, adja meg kártyaszámát és jóváírjuk bónuszpontjait.

Törzsutas kártyát csak felnőtt, 18 éven felüli Utasoknak állítunk ki.