A szálloda közvetlenül a fehérhomokos tengerparton fekszik, Playa del Carmen üdülőhelyen, szép kilátással Cozumel szigetére. A hotel több 3 szintes épületből áll, gyönyörű trópusi kerttel övezve. Playa del Carmen központja 3 km, Cancun 45 perc távolságra található.
Elhelyezés
Az ízléses kétágyas szobák telefonnal, kábel TV-vel, tea/kávéfőzővel, minibárral, légkondicionálóval, mennyezeti ventilátorral, vasalóval, vasalódeszkával, hajszárítóval, zuhanyzóval, WC-vel és erkéllyel vagy terasszal rendelkeznek. Kétágyas szobák - legjobb elhelyezkedés: azonos felszereltség, legfelső emelet. A közvetlenül a tengerparton található junior lakosztályok tágasabbak, integrált nappalival és tengerre néző kilátással rendelkeznek.
Felszereltség
A szálloda egy dupla komplexum része (Hotel Quetzal és Tucan), amelyben lehetőség van a második szálloda létesítményeinek használatára. A komplexum harmonikusan egy őserdőre emlékeztető kertben helyezkedett el. A létesítmények között több háromszintes épület, bárok, büféétterem, 5 a'la carte étterem (mexikói, japán, olasz, grill, steak), grillbár/snackbár, medencebár, butik, kisbolt és ajándékbolt/fotóbolt található. Több édesvizű medence, külön gyerekmedence. A napozóteraszon és a tengerparton a napernyők, napozóágyak, strandtörölközők ingyenesen vehetők igénybe. Gyerekklub (4-12 éves korig). Gyermekfelügyelet térítés ellenében.
Ellátás
All Inclusive Plus: Minden étkezés büférendszerben a főétteremben, este előre foglalással és az a la carte éttermekben (olasz, japán, mexikói, karibi, grill), harapnivalók és helyi és nemzetközi italok 24 órák. Szobaszerviz 11:00-23:00, minibár.
Sport és szórakozás
Rendelkezésre állástól függően katamaránok, kajakok, szörfözés, tartózkodásonként 1x búvárkodás a medencében, biliárd, asztalitenisz, röplabda, légpuskalövés, tenisz, kerékpártúrák, aerobik, edzőterem és gőzfürdő. Térítés ellenében: PADI búváriskola, masszázsok, 18 lyukú golfpálya Playacarban. Animáció napközben, esti szórakoztató program, diszkó (18 éves kortól).
